Termini di Servizio

1. Oggetto del Servizio

OMA AI Solutions (di seguito “OMA”) fornisce una piattaforma di agenti AI autonomi progettati per automatizzare la gestione delle prenotazioni e l'interazione con i clienti nel settore della ristorazione e dell'hospitality.

L'accesso alla piattaforma avviene tramite il sito web e la dashboard dedicata, previa registrazione di un account.

2. Accesso e Registrazione

Per utilizzare i servizi e necessario disporre di un account. Le credenziali sono personali e non cedibili. L'utente e responsabile della sicurezza del proprio account e di tutte le attivita effettuate tramite le proprie credenziali.

OMA si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazione dei presenti termini o utilizzo improprio della piattaforma.

3. Descrizione della Demo

Attraverso il modulo “Richiedi una Demo” e possibile richiedere una presentazione gratuita dei servizi OMA. La richiesta non comporta alcun obbligo di acquisto. I dati forniti nel modulo saranno trattati secondo la nostra Privacy Policy.

4. Obblighi dell'Utente

L'utente si impegna a:

• Fornire dati veritieri e aggiornati
• Non utilizzare la piattaforma per scopi illeciti o non autorizzati
• Non tentare di accedere a dati o funzionalita non destinate al proprio account
• Non interferire con il funzionamento della piattaforma o dei server

5. Livello di Servizio

OMA si impegna a mantenere la piattaforma operativa e accessibile. Tuttavia, non garantisce un uptime del 100% e non e responsabile per interruzioni dovute a manutenzione programmata, problemi tecnici di terze parti (Supabase, provider cloud), o cause di forza maggiore.

6. Proprieta Intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma — inclusi software, design, marchi, testi e grafica — sono di proprieta esclusiva di OMA AI Solutions o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sulla proprieta intellettuale.

I dati inseriti dall'utente (prenotazioni, informazioni clienti) restano di proprieta dell'utente stesso.

7. Limitazione di Responsabilita

OMA non e responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilita di uso della piattaforma, inclusi ma non limitati a:

• Perdita di dati causata da errori dell'utente
• Prenotazioni gestite in modo errato a causa di dati inseriti incorrettamente
• Interruzioni del servizio dovute a fattori esterni alla piattaforma

8. Recesso e Risoluzione

L'utente puo recedere dal servizio in qualsiasi momento contattando privacy@oma-ai.com. A seguito del recesso, l'account verra disattivato e i dati personali cancellati secondo le tempistiche indicate nella Privacy Policy.

9. Modifiche ai Termini

OMA si riserva il diritto di modificare i presenti termini. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito web e, per gli utenti registrati, via email. L'uso continuato della piattaforma dopo la notifica costituisce accettazione dei nuovi termini.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dai presenti termini sara competente in via esclusiva il Foro di Roma, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a favore del consumatore.

11. Contatti

Per domande o chiarimenti sui presenti termini:

OMA AI Solutions
Email: privacy@oma-ai.com